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Extrait du projet d’entreprise « MAGELLAN 2017 » présenté par La Direction de CREDIT AGRICOLE Immobilier lors du Comité d’Entreprise du 5 juin 2014 :

«… Les orientations de notre plan d’entreprise : Un projet du Groupe

Un élan initié : de l’intention à la constitution de la filière :

-        Une évidence d’abord : tous nos clients sont concernés par l’immobilier, et leur patrimoine immobilier est trois fois supérieur à leur patrimoine financier,

-        Une ambition collective ensuite : être la 1ère banque du logement et devenir un acteur reconnu des métiers de l’immobilier.

-        Des objectifs communs enfin :

  • Etre utile aux clients, et aux territoires, être loyal, et proposer des services légitimes pour une banque coopérative et mutualiste,
  • Réussir à organiser des synergies porteuses de valeur pour toutes les entités du Groupe,
  • Incarner mieux le volet logement de la Banque Universelle de Proximité.

C’est bâtir ensemble une co-entreprise au service du Projet de Groupe assurant trois missions essentielles : la mission de tête de métier de l’immobilier, l’exercice de métiers en propre , le rôle de tête de réseau Square Habitat.

 

1)     Une histoire déjà en marche :

Un cadre stratégique affirmé et confirmé, des entités (CA Immobilier et les réseaux Square Habitat) en croissance depuis 10 ans, une décision commune : notre histoire et nos actifs sont nos premiers atouts.

Dix ans de croissance, d’investissement et de réussites.

Le projet d’entreprise de Crédit Agricole Immobilier pour décliner les orientations prises avec l’ensemble des acteurs :

               En novembre 2013, la Direction Générale de Crédit Agricole Immobilier lance le projet d’entreprise fondé sur 4 enjeux :

  • Définir nos ambitions métiers et financières,
  • Nous arrimer davantage aux Banques de proximité (Caisses Régionales, LCL,…),
  • Mettre en place une gouvernance et une organisation lisible et partagée portant toutes nos missions,
  • Renforcer nos liens avec toutes les entités du Groupe.

               -        Depuis, le projet est appelé MAGELLAN, en référence au grand navigateur portugais du 16ème siècle qui à partir des caps existants a su trouver de nouvelles trajectoires et de nouveaux horizons.

 

2)     Un métier utile aux territoires, aux clients, et au Groupe : 

-        Contribuer à/et renforcer l’utilité des banques de proximité du Groupe à leurs territoires,

-        Offrir des services utiles à nos clients particuliers dans le domaine du logement,

-        Apporter des réponses aux besoins immobiliers des entreprises et être l’opérateur de référence des entités du Groupe,

-        Incarner dans nos métiers les valeurs du Groupe pour être un tiers de confiance.

 

3)     Nos missions : éclairer et accompagner : 

-        Eclairer, accompagner et opérer : des activités et des missions pour Crédit Agricole Immobilier,

-        Eclairer les entités du Groupe sur les thèmes d’actualités et d’avenir autour de nos métiers,

-        Assembler les offres et services du Groupe autour des besoins clients sur le logement,

-        Impulser les synergies et internaliser la valeur créée autour des métiers de l’immobilier.

 

4)     Opérer nos métiers en conjuguant toutes les forces du Groupe : 

-        Nos marchés : des besoins non satisfaits sur un sujet majeur de nos clients,

-        Un acteur national de référence, sur la promotion résidentielle, dans un cadre renforcé avec les Banques de proximité du Groupe,

-        Développer l’activité de promotion tertiaire, au service du Groupe et de ses clients,

-        Conseiller et accompagner les investisseurs sur l’acquisition, la gestion et la cession des biens immobiliers,

-        Créer de la valeur sur la gestion de l’immobilier d’exploitation du Groupe,

-        Accompagner nos clients institutionnels dans la gestion de leur patrimoine immobilier,

-        Accompagner nos clients particuliers dans la constitution et la gestion de leur patrimoine immobilier,

-        Crédit Agricole Immobilier assure les missions de tête de réseau pour les réseaux Square Habitat.

 

5)     Les 4 grands leviers de nos succès futurs : 

-        L’ère du digital, l’innovation dans les métiers de l’immobilier est une obligation et une opportunité à saisir,

-        La vente de neuf : un sujet emblématique que Crédit Agricole Immobilier propose de traiter rapidement, avec et pour le compte des banques de proximité du Groupe,

-        L’industrialisation des métiers de l’Administration De Biens, en concertation avec tous les acteurs concernés, est un autre défi de la filière,

-        Conquérir et avancer ensemble :

  • Avec toutes les entités du Groupe,
  • En symbiose avec les réseaux Square Habitat.

 

CONCLUSION : Une filière en mouvement : Un cap fixé pour 2017, un élan initié grâce à la filière.

Cap fixé pour 2017 :

-        Les ambitions métiers : 

  • 3000 lots actés en promotion résidentielle dont 1200 vendus par les banques de proximité grâce au dispositif vente de neuf,
  • L’opérateur Groupe de référence sur la rénovation des Sièges au sein du Groupe ; un PNA récurrent de 23 M€ malgré la fin des opérations d’ampleur actuelles,
  • Un acteur de référence, au sein du Groupe et sur le marché, sur les activités de conseil, de valorisation, d’exploitation et de gestion de bureaux,
  • L’instauration réussie de la 1ère unité de gestion immobilière et la réussite des premières bases du développement de l’administration de biens en Ile de France,
  • Une progression du chiffre d’affaires de 30 % des réseaux Square Habitat (à périmètre constant).

 

-        Les ambitions financières : 

  • Un PNA en 2017 de 194 M€ (vs 179 M€ pour le business plan de la filière, soit + 8 %),
  • Des charges de 123,1 M€ (vs 115,5 M€ pour le business plan de la filière, soit + 6,6 %),
  • Un coefficient d’exploitation de 64 % (idem au Business Plan de la filière),
  • Un résultat net de 45,5 M€ (vs 41,5 M€ pour le Business Plan de la filière, soit + 9,6 %),
  • Et concernant las Square Habitat, un résultat d’exploitation de 8 %.

 

Un élan initié : des actions d’ampleur identifiées et à lancer à court terme : 

-        Systématiser, sur tous nos métiers, la présentation de nos offres, de nos métiers, de nos succès et organiser la promotion de tous nos savoir-faire,

-        Impulser la réflexion du Groupe sur des offres communes autour du logement et de l’immobilier,

-        Communiquer sur les points forts de notre offre de logements résidentiels : le logement évolutif, les packs,

-        Renforcer le dispositif vente de neuf et accélérer la création de la plateforme vente de neuf,

-        Partager la vision stratégique proposée sur l’évolution des réseaux Square Habitat,

-        Lancer la 1ère UGI, en coordination avec la Caisse TOULOUSE 31,

-        L’AdB digitale,

-        Et concevoir, avec l’IFCAM, notre dispositif de formation amplifié.

 

Nous avons tous les atouts en main !

Un seul objectif commun : faire réussir pleinement Crédit Agricole Immobilier… »

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